Время заезда | выезда
Заезд 15:00 | Выезд в 12:00.
*Для изменения времени заезда/или выезда необходимо связаться с менеджером минимум за 7-10 дней до заселения
При задержке заезда | выезда
В случае задержки выезда гостя после установленного расчетного часа плата за проживание взимается в следующем порядке:
с 12:00 до 23:00 – 50% от стоимости номера за сутки (при условии наличия свободных мест проживания);
с 23:00 до 12:00 следующего дня – 100% от стоимости номера за сутки.
Документы при заселении
Номер в отеле или апартамент предоставляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность, а также других документов, необходимых для регистрации гражданина согласно действующему законодательству РФ.
Депозит на проживание
Депозит - это неотъемлемая часть контракта. Эту сумму необходимо зафиксировать в оплату на случай порчи имущества. Депозит возвращается в течении суток после выселения (после того как служба сервиса произведет проверку и клининг после выезда). Чек о возврате приходит Вам в ватсап в течении суток (*срок фактического зачисления денежных средств на вашу карту зависит от обслуживающего Вас банка)
Скидки на проживание
При проведении расчётов со скидкой (сезонные скидки, спец. предложения) действуют следующие правила: скидки предоставляются только от открытого тарифа при прямом бронировании через оператора (без услуг бронирующих/туристических компаний); скидки не суммируются; скидки предоставляются только на проживание.
Проживание с животными
Мы не приветствуем проживание с животными, так как вложили много сил в дизайн и интерьер нашего комплекса. Но готовы обсуждать пребывание животных на территории (просьба связаться с менеджером). Но проживание с животными будет оплачиваться по спец. тарифу (в который включена ионизация помещений, чтобы исключить возможные аллергены)
Курение в отеле и апартаментах запрещено
Просьба отнестись с уважением к некурящим людям! Курить можно только в специально отведенных местах (в соответствии с ФЗ №15-ФЗ от 23.02.13г.) в случае нарушения данного обязательства управляющая компания оставляет за собой право обратиться в правоохранительные органы для привлечения проживающего к административной ответственности за курение в неположенных местах.
Заключение договора
При согласии Гостя с настоящими правилами и регистрации при заселении в сети отелей и апартаментов «BUTLER» договор оферта на оказание гостиничных услуг считается заключенным.